Διασυνεταιριστικό marketing

Του ΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗ*


Ο συνεταιριστικός χώρος στην Ελλάδα έχει να επιδείξει μια σημαντική δραστηριότητα τις τελευταίες δεκαετίες του 20ού αιώνα. Εχουμε από τη μια πλευρά την έντονη δραστηριότητα των αστικών συνεταιρισμών, αλλά και τις δυσλειτουργίες του αγροτικού τομέα. Σε όλους τους τομείς, κοινό χαρακτηριστικό ήταν ότι οι οργανώσεις και οι συνεταιρισμοί ήταν στραμμένοι αποκλειστικά και μόνον στο χώρο τους και κάθε τους δραστηριότητα άρχιζε εντός του κλάδου και του αντικειμένου τους.

Η ελληνική κοινωνία, κακώς επηρεασμένη από τα προβλήματα των συνεταιρισμών στον αγροτικό τομέα, έχει διαμορφώσει την εντύπωση ότι συνεταιρισμός ίσον κράτος, επιχορηγήσεις, δυσλειτουργία, γραφειοκρατία, αρτηριοσκλήρωση.

Δυστυχώς, όλα αυτά τα χρόνια δεν δόθηκε η ευκαιρία στις μεγάλες συνεταιριστικές οργανώσεις του χώρου να καθίσουν γύρω από το ίδιο τραπέζι και να εξετάσουν κοινά προβλήματα, που σίγουρα τους απασχολούν και έχουν να κάνουν με την προβολή τού υγιούς συνεταιριστικού μοντέλου προς την κοινωνία.

Πολλοί Ελληνες θα εκπλαγούν πραγματικά αν μάθουν την τεράστια ανάπτυξη των συνεταιριστικών οργανώσεων και της κοινωνικής οικονομίας σε προηγμένες ευρωπαϊκές χώρες, όπως η Αγγλία, η Γαλλία, η Ιταλία, η Γερμανία και η Ισπανία.

Πολλοί Ελληνες θα εκπλαγούν ακόμη περισσότερο, αν μάθουν για τα θεαματικά αποτελέσματα πολλών ελληνικών οργανώσεων, ενώσεων, επιχειρήσεων, ομοσπονδιών και το αποτέλεσμα που αυτές εισφέρουν προς την ελληνική οικονομία.

Η δημιουργία της Panco δίνει μια πρώτης τάξεως ευκαιρία να προσεγγίσουμε το θέμα κατ' αρχήν της προβολής του «συνεταιριστικού προϊόντος» προς την ελληνική κοινωνία.

Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής για την προβολή αυτή θα βρει συμπαραστάτες από όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων του συνεταιριστικού χώρου.

Μια τέτοια προβολη θα ωφελούσε:

-τις συνεταιριστικές τράπεζες,

-τη Συνεταιριστική Ασφαλιστική ΑΕΓΑ,

-τις ομοσπονδίες των αστικών συνεταιρισμών,

-την Ελληνική Διατροφή - Coop Α.Ε.,

-τη ΣΕΚΕ και τη ΣΕΚΑΠ,

-τις αγροτικές συνεταιριστικές οργανώσεις και τις ενώσεις,

-την ΠΑΣΕΓΕΣ,

-την Αγροτική Τράπεζα,

-το υπουργείο Γεωργίας,

-το ίδιο το κράτος.

Πριν από αρκετά χρόνια η καμπάνια «Αγοράζετε ελληνικά» είχε αρκετή επιτυχία. Είναι καιρός να απαντήσουμε με το «Αγοράζετε συνεταιριστικά», αναπτύσσοντας τα τεράστια πλεονεκτήματα που αποκτούν οι συνεταιριστές, οι καταναλωτές, οι πολίτες αυτής της χώρας.

Ενα άλλο μεγάλο κεφάλαιο είναι η προώθηση των συνεργασιών και η ανάπτυξη ενός διασυνεταιριστικού marketing μεταξύ των συνεταιριστικών οργανώσεων.

Διακίνηση πληροφοριών - Ιντερνετ

Ακόμη ένα πεδίο δραστηριότητας είναι η ανάπτυξη ενός δικτύου ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των συνεταιριστικών οργανώσεων. Το Ιντερνετ μπορεί πλέον να βοηθήσει πολύ σ' αυτό, καθώς και η εμπειρία των διακρατικών εταίρων μας στην Ευρώπη, όπως των Ιταλών, οι οποίοι πρόσφατα εφάρμοσαν, μέσω ευρωπαϊκών προγραμμάτων, συστήματα δικτύωσης των οργανώσεών τους.

Συνεταιριστική υπερκάρτα

Ολα τα μέλη των συνεταιρισμών έχουν επικεντρώσει το ενδιαφέρον και τη δραστηριότητά τους γύρω από το συνεταιρισμό στον οποίο ανήκουν. Από την πλευρά τους και οι συνεταιρισμοί απευθύνονται πρώτιστα στα μέλη τους και σε δεύτερο λόγο στο υπόλοιπο καταναλωτικό κοινό χωρίς καμία διάκριση. Δεν έχει δημιουργηθεί, δηλαδή, καμία διασυνεταιριστική συνεργασία, η οποία να συνδέει τα μέλη ενός συνεταιρισμού με τους υπόλοιπους που δραστηριοποιούνται στην ίδια περιοχή. Με μεγάλο ενδιαφέρον βλέπουμε την ανάπτυξη από διάφορους συνεταιρισμούς καταστημάτων λιανικής πώλησης. Τα καταστήματα αυτά έχουν τεράστια σημασία για την ανάπτυξη των συνεταιρισμών, αφού διασφαλίζουν πωλήσεις με καλά περιθώρια, οι εισπράξεις γίνονται τοις μετρητοίς και έτσι ενισχύεται ο συνεταιρισμός για να ενισχύσει τις δραστηριότητες των μελών του.

Η δημιουργία κινήτρων για την προσέλκυση των μελών ενός συνεταιρισμού, ώστε να γίνουν καταναλωτές των υπόλοιπων, έχει τεράστια σημασία για τους εξής λόγους:

* Τα μέλη των συνεταιρισμών είναι συνειδητοποιημένοι καταναλωτές, οι οποίοι αναγνωρίζουν τα οφέλη που μπορούν να έχουν άμεσα ή έμμεσα από όλους τους συνεταιρισμούς που λειτουργούν στη χώρα.

* Είναι πελάτες που με ένα κίνητρο θα επιδιώξουν να γίνουν μόνιμοι.

* Θα συναισθανθούν άμεσα το όφελος που έχουν, όντας μέλη σε έναν συνεταιρισμό, να αποκτούν το δικαίωμα εκπτώσεων και στους υπόλοιπους.

Από την άλλη μεριά, μια τέτοια πολιτική θα προσδώσει κύρος στους συνεταιρισμούς, αφού θα εμφανίσουν σαν παροχή προς τα μέλη τους εκπτώσεις που γίνονται από τους υπόλοιπους συνεταιρισμούς.

Για την υλοποίηση αυτής της διασυνεταιριστικής συνέργιας είναι απαραίτητη η έκδοση μιας συνεταιριστικής υπερκάρτας με την οποία οι κάτοχοί της θα μπορούν να ψωνίζουν σε προνομιακές τιμές προϊόντα από τα καταστήματα της Ελληνικής Διατροφής-CΟΟΡ Α.Ε., των Συνεταιρισμών Ηλεκτρολόγων, των Συνεταιρισμών Υδραυλικών, των Συνεταιρισμών Επιπλοξυλουργών, σε προϊόντα των Συνεταιρισμένων Φαρμακοποιών, θα απολαμβάνουν προνομιακές υπηρεσίες από τις Συνεταιριστικές Τράπεζες και θα έχουν ειδικές προνομιακές τιμές σε πακέτα ασφάλισης στη Συνεταιριστική Ασφαλιστική ΑΕΓΑ.

Λειτουργικά αυτή η συνεταιριστική κάρτα πρέπει να λειτουργήσει σαν πιστωτική, όπου ο κάτοχός της θα έχει μια έκπτωση επί των τιμών και ένα πακέτο διακανονισμού. Θα ήταν θετικό ο συνδυασμός με μια εταιρεία σαν τη VISA ή την MasterCard, αλλά δεν πρέπει να υπάρχει συνδρομή και το ποσοστό που θα παρακρατήσουν οι εταιρείες αυτές να είναι πολύ χαμηλό, ώστε να είναι εμφανής η έκπτωση προς τον πελάτη.

*Ο ΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗΣ είναι γενικός διευθυντής της Panco